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L'Amministrazione può procedere, d'ufficio o su domanda del cittadino, all'annullamento dei propri atti tramite autotutela solo nel caso in cui risultino illegittimi o infondati in quanto viziati da un errore.
Ad esempio, nel caso di avviso di accertamento per mancato pagamento di un tributo, il contribuente può chiederne l'annullamento, dimostrando l'avvenuto pagamento.
E' necessario fare una richiesta in carta semplice indicando gli estremi dell'atto errato e allegare la documentazione che attesta l'errore commesso dall'ufficio.